基于知识管理的建设工程项目组织界面研究

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摘要:随着科技发展的高速化、建筑市场竞争的全球化、建设工程项目融资方式的多元化以及业主对建筑产品要求的特性化,建筑市场环境发生了根本性变化,项目组织也在朝着复杂化趋势发展。加之建设工程项目涉及面及分工日趋深化与泛化,利益相关者逐渐增多,其各自的责权利不同,处理问题的方法和程序等也会有所差异,相应的组织界面及问题也逐渐增多。通过调查问卷和访谈,分析建设工程项目组织界面管理的现状及造成界面障碍的原因,从而得出建设工程项目组织界面管理主要受组织制度问题、利益相关方利益诉求存在差异等方面的影响,而这些影响因素在一定程度上都可以用知识水平来分析。本文运用知识管理相关内容解决这一问题,首先,借助技术工具和集成系统,实现知识主体(企业内部各个职能部门、业主、供应商、运输商、业内合作伙伴、银行、政府等外部组织)之间的知识转化过程,形成项目知识库;再以项目开发的四个步骤为主线,以项目参与方为研究对象,初步构建以项目为核心的知识管理信息化系统;最后通过知识的应用和共享实现知识的创新再利用的过程,推动知识螺旋上升发展,形成组织界面知识管理模型。为掌握该模型效果,又构建工程项目组织界面管理有效性评价指标体系,使用G1法确定评价指标的权重,并运用灰色评价对其评价,并提出优化改进机制。研究结果发现运用知识管理可以有效合理的安排人、财、物,使项目组织机构既能有效地约束界面矛盾,还能让组织界面在动态的组织框架下有条不紊地工作,降低项目成本,提高项目成功率。本文涉及图33幅,表19个,参考文献75篇。
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