B保险公司微信公众号营销案例研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lingfangzhi12
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近十几年,中国保险行业正经历快速增长时期,市场组织不断充实,保费收入快步增长,保险业在中国金融体系中乃至整个国民经济中都扮演着十分重要的角色,随着行业竞争的日渐激烈,保险行业的确面临着转型的课题,而整个社会科学技术的蓬勃发展,正成为保险业在转型中腾飞的关键因素之一。微信是近些年广受欢迎的网络社交软件,不仅给人们带来很多生活上的便利,还为企业提供了全新的互联网营销平台,在数字化发展浪潮下,新生代中资寿险企业代表B保险公司加快其科技金融转型的步伐,紧跟时代和科技的发展潮流,积极进行探索,尝试打造围绕企业微信公众号展开的线上化营销体系,加速服务向数字化转型,持续推动服务理念、模式升级,不断创新线上化服务项目和功能,重拳推动“服务领先”战略持续升级。论文主要探讨保险行业的微信营销,从整个行业发展情况,到B保险公司具体情况,以B公司搭建微信公众号自媒体平台,并推出一系列营销举措为案例进行分析,结合市场营销经典的STP模型和极具网络营销特质的AISAS模型,探讨保险行业微信公众号营销的关键环节和长期经营策略,重点结合AISAS模型五个关键触点,在B公司应该如何利用微信公众号引起消费者对品牌的注意,不断激发消费者持续产生兴趣,引导消费者对产品进行自主搜索,促成消费者购买行动,激发消费者分享体验方面,针对性给出符合B保险公司的微信公众号营销优化战略。论文研究意义主要体现在研究B保险公司微信公众号营销的现实问题,并尝试提出解决方案,重点关注互联网时代,保险消费者群体在网络上的消费行为,以及保险公司互联网营销的相关举措。希望通过对B公司现有问题的分析和探索,整理出一些解决思路,对整个保险行业类似问题的解析提供一点参考。
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