现今Web2.0的快速发展,SNS正迅速成为网络上最热门的运用之一,且已扩展至知识共享领域,SNS虚拟社区已成为现代社会最主要的知识分享平台。本文从使用与满足理论出发,以豆瓣网中的小组为例,对SNS虚拟社区个人层次的知识共享行为进行了研究,发现较之传统虚拟社区,SNS虚拟社区中的“使用’概念已发生了变化,不仅表现在知识共享的内容、类型、过程与具体方式上,还表现在用户与媒介及内容的关系上,用户不仅是媒介信息的使用者,更是媒介本身的使用者。“使用”概念的变化使得知识共享行为的“使用与满足”情况发生了变化,具体来说,个人在SNS虚拟社区中的知识共享受到个人、知识、环境三方面的影响。个人因素包括个人动机、个人特性和人口统计学特征。在研究中发现,寻求新知、追逐兴趣、休闲娱乐、发展关系、成本收益、助人为乐、自我确认是影响知识共享行为的个人动机因素,而且不同的成员类型其动机也有所差异；而个人特性则包括分享信息的倾向、信任倾向和自我效能,它们对知识共享产生正向的影响。从知识因素来看,知识的类型、难易程度、质量、感知的知识价值等都与知识共享行为有关；而环境因素分为技术因素、社区因素和来自他人的影响,技术因素包括媒介近用、感知的有用性和感知的易用性,社区因素包括虚拟社区规模、类型、发展阶段、社区规则、线下活动、隐私和安全等。还有,知识接受者的个人因素和响应程度会影响到知识贡献者的态度和行为。本文还对使用与满足的效果进行了探讨,发现即使是主动性较强的豆瓣知识共享行为,同样会有仪式行为倾向,成员已经对豆瓣已经形成了一种媒介依赖。