不同任务情境驱动下的大学生日常信息搜寻行为研究

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基于任务的用户信息搜寻行为研究一直是情报学领域网络用户信息行为研究关注的热点。海量化和多元化的互联网信息为满足用户各方面的信息诉求提供了有效的途径,根据CNNIC最新的统计报告显示,继即时通讯和网络新闻咨询的浏览,在线信息搜寻已经成为了广大网民用户使用最普遍、最重要的互联网应用。互联网技术的创新促进用户信息搜寻方式由单一化向多元化转变,不同情境任务驱动下的用户日常信息搜寻行为研究值得持续关注。论文分为理论研究和实证研究两个阶段。在理论研究部分,通过对国内外相关文献研究现状进行调研,总结归纳了信息搜寻行为研究现状,日常信息搜寻行为相关研究现状及用户信息搜寻行为实验相关的研究,前期充实的理论基础研究为后续实验目标的提出及实验流程的设计提供了充足的理论依据和参考;在实证研究部分,采用用户模拟实验法、观察法、问卷调查法、半结构化访谈的研究方法,设计用户信息搜寻行为模拟实验,通过录屏的方式记录和采集用户信息搜寻行为的轨迹数据,采用问卷和访谈的形式收集用户个人基本信息及实验过程中对信息搜寻任务的主观感知和认知数据,进而利用统计学的数据分析方法来总结和归纳在不同任务情境中用户日常信息搜寻行为的特征,为相关信息搜寻平台不断优化其系统信息服务提供一定的参考价值。具体的研究内容包括:绪论部分介绍了文章的研究背景,阐述了研究的理论意义和实践意义;整理和归纳国内外相关论题的研究现状,分别从用户信息搜寻行为研究、用户日常信息搜寻行为研究、用户信息搜寻行为实验研究三个方面展开论述;梳理文章整体研究框架,论述本文的研究内容和研究方法。相关概念及理论基础部分介绍了两个方面的内容,一是用户信息搜寻行为的内涵、模式及模型,二是信息搜寻任务的内涵、类型划分及其与信息搜寻行为的关系。实验设计部分介绍了实验对象的招募和说明、实验任务的设计、实验前测问卷和后测问卷的设计、实验流程的梳理、实验工具的介绍、实验数据的采集等等。数据分析和研究发现部分,通过对用户实验数据进行清洗和人工编码,借助Morae Manager、Excel、SPSS等统计学数据分析工具,结合实验前测和实验后侧问卷调查内容,对样本描述性统计数据、用户日常信息搜寻行为过程变量的特征、任务感知程度进行分析。总结与展望部分,基于理论框架和数据分析部分,总结和讨论不同任务情境驱动下的用户信息搜寻行为特征,提出研究不足,并展望该论题进一步的研究方向。论文以大学生用户群体为研究对象,设置了购物型、旅游型、学术科研型和健康型四种情境的信息搜寻任务,采用模拟实验法、观察法、问卷调查法、半结构化访谈法多种研究方法,采取录屏的方式记录下实验被试者信息搜寻的全过程,使用问卷调查的方式获取被试者的人口统计学信息和任务感知情况,利用半结构化访谈的形式了解被试者在信息搜寻过程中的认知和情绪变化。整个研究以信息搜寻行为的完整流程为逻辑主线,对被试者信息搜寻前、中、后的行为均给予同步跟踪和关注,探讨了差异性任务情境对大学生用户信息搜寻行为的影响,在一定程度上体现了创新性的研究工作。
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