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作为倍受推崇的CEO,杰克·韦尔奇在世界各地被广泛地学习、效仿。这位锐意进取的管理奇才所提出并推行的诸多管理理念富有创新性且卓有成效。这些理念对“通用电气公司”的繁荣发展起到了决定性的推动作用,在管理学界引起了极大的震动。同时也吸引了大量的追随者与研究者,在全球掀起了一股研习“韦尔奇现象”的热潮。
中国——世界上最大的发展中国家,在迅速崛起的过程中亟需大量的先进管理理论及理念的指导。在韦尔奇的巨大成功面前,饱受各种管理问题困扰的中国各层工商业界人士仿佛看到了新的希望——韦尔奇的管理理念有望成为他们成就丰功伟业的法宝。但包治百病的“灵丹妙药”并不存在,当韦尔奇的管理理念“拷贝”到中国,是否就能解决我们所遇到的一系列问题呢?这显然不能简单地用“是”或“不是”来回答。
跨文化交际学是一门年青但欣欣向荣的社会学科,它正被运用到越来越广泛的领域中并成功地解决了很多问题。当把管理放在文化的视域里来研究,就可以看得更加透彻、更加全面;而同时很多问题也开始变得简单起来。目前一些学者已从管理学角度来探讨杰克·韦尔奇的管理理念在中国的适用性,而本文则试从跨文化交际学角度来对该问题进行分析探讨。
基于文化和管理的关系,通过对中美文化差异和因此而造成的不同管理环境、风格展开分析后,本文认为:文化决定并选择与之相应的管理理念。一种管理理念在特定文化环境里能发挥良好作用,但在另一个文化中就不一定适用。中美文化的巨大差异决定了在学习使用韦尔奇的管理理念的过程中,必须充分了解两国文化差异,继而在此基础上有选择性的吸收利用韦尔奇的管理理念。适合中国文化的部分可以大力实施,而与我国文化环境大相径庭的部分则必须得到灵活、建设性的改造和变通。忽视文化土壤的巨大差别而照搬韦尔奇的管理理念是不科学的,也是盲目的,这只会给企业和国家造成重大的损失。