随着国内市场经济飞速发展与互联网金融的进步,金融市场出现了多方面的竞争,其中互联网金融对传统银行信用卡业务打击极其强烈。以我国股份制H商业银行为例,虽然信用卡业务步入市场较晚,但由于其在信用卡业务上创新产品等优势,使得该银行后来居上,并且在国内信用卡市场中占有一席之地。近年来,传统银行之间的同业竞争更加激烈,H银行作为后起之秀,在信用卡相关业务方面的不足日益显现。因此,H银行信用卡场景营销优化改进迫在眉睫。本文主要采用文献研究法,结合国内外信用卡发展现状,以H银行为研究对象,采取个案研究法,再结合问卷调查法,分析了H银行信用卡在场景营销存在的的不足及成因,并提出了相应的解决方案,结合CCM营销理论、场景营销等相关理论,找出H银行信用卡业务场景营销策略弱、产品单一、品牌效应不足等问题,针对性分析造成这些问题的原因,从而提出了适合H银行信用卡场景营销优化改进的建议,分别从产品上、线上、线下、传播方式等四个方面进行优化。本文对H银行信用卡场景营销进一步发展、形成品牌效应等方面具有重要意义,强调了商业银行应将获客与维客同步进行,场景营销应加大市场调研、明确产品定位、提升优质服务。对其他类似商业银行的信用卡场景营销优化改进具有参考价值。