基于用户情感体验的旅游类app交互设计应用研究

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随着移动互联网技术的不断成熟,旅游类app的出现为人们的出行提供了极大的便利,包括旅游信息的在线查询、旅游路线的规划、旅游心情的分享等。但是市面上的旅游类app普遍存在内容同质化、个性化不足、界面混乱、逻辑不顺等问题,导致这类产品尽管使用率高,但留存率低。因此,深入探索用户的需求,为用户提供更个性的服务和更舒适的使用体验,进而改善用户的情感体验,提高用户满意度和留存率,是现代旅游类app要关注的重点。本文以旅游类app为研究对象,从用户需求和情感体验的角度出发,通过对情感化设计理论的研究,提出情感化设计在旅游类app中应用的原则,即易用性原则、情绪调控原则、环境代入原则和场景化设计原则。结合情感化设计理论分析用户与产品之间的情感互动,探讨旅游类app在视觉、功能和情感三个层面的情感化交互设计新策略。将理论研究应用到具体的实践中,采用情景分析法和问卷调查法相结合的方式对用户旅游偏好、城市印象以及现有旅游类app存在的弊端进行调查分析,分析用户在线路规划、结伴同游、智慧导游和社交等方面的需求,结合情感化交互设计方式设计出一款青岛旅游类app,为未来这一领域的app设计提供实践经验和设计指导。
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