电子商务的产生和发展给社会经济生活的各个方面带来了巨大的变化和深远的影响。随着电子商务网上交易的蓬勃发展,交易中的协商问题成为迟滞电子商务发展的制约因素之一。如何促进交易双方之间的信息高效交流,用何种协商机制和策略实现协商谈判,对提高电子商务交易效率发挥越来越重要的作用。构建电子商务协商的自动化或半自动化的解决方法不仅要从协商机制加以研究,而且要从技术手段上加以保证。本文运用Agent方法解决交易协商的自动化和半自动化问题,充分发挥了人工智能代理技术的自主性、灵活性、反应性和主动性等特性,使之达到同人与人协商相接近的协商效果。 本文在理论上,运用数学方法分析研究、构建电子商务协商模型和协商策略;主要工作是运用定量化方法,寻找高效率的信息沟通规律,建立了电子商务自动协商模型。引入移动Agent解决方法实现了协商机制,完成交易协商过程中的自动处理流程的完善与改进,为构建电子商务交易协商系统框架结构奠定了基础。