随着我国经济的不断腾飞,居民收入的增加,推动了整个客群的消费能力,也为中高端家纺打开了市场,同时公司的内部控制问题也暴露了出来。销售业务是企业发展的源泉,同时是企业经营的核心关键。内部控制对于一个公司来说至关重要,是企业管理的一部分,能够使公司的经营更加合规。因此,迫切需要改进公司销售和收款业务的内部控制并提高业务管理水平。本文选择多喜爱公司作为研究对象,该公司在全国纺织行业处于举足轻重的地位,在中小型企业中更是领头羊,所以以该公司作为本文的研究对象非常有代表性。本文以系统论、委托代理理论、控制论以及风险管理理论为理论基础,采用了文献研究法和案例研究法来进行论述。通过在事务所的实习,获得了多喜爱公司的相关资料,整理分析多喜爱公司销售与收款业务内部控制现状,发现公司销售与收款业务内部控制存在的缺陷,如销售计划管理合理、销售定价管理不严谨、客户信用政策不完善、销售合同管理不到位、发货审批不严格以及应收账款管理不合理等问题。分析多喜爱公司内控缺陷的原因,主要是由于管理层不重视内部控制,企业缺乏对风险的评估,企业员工缺乏信息沟通,公司忽视复核和监督。结合公司的实际情况,依据前文的理论基础和改进原则,提出针对性对策,包括完善销售计划管理,加强定价、客户信用、销售合同和发货流程管理,跟踪分析应收账款。最后,提出保障措施,增强管理层内控意识,加强风险评估的建设、内外部信息沟通和监督力度。本文通过研究多喜爱公司销售与收款内部控制问题,针对销售与收款业务提出改进建议和保障措施,期望能为多喜爱公司内部控制优化出一份力,同时,希望对同行业其他企业有一定的参考作用,规避销售的风险,规范销售与收款业务的行为。