经济社会快速发展,竞争日趋激烈,个人面临的社会、生活、工作等多方面压力越来越大。婚姻质量不高、晋升迟缓、环境部公平等等,过度的压力不仅会使个人工作生活质量的下降,影响健康,甚至付出生命的代价。我国近几年因为工作压力过重而引发的悲剧时有发生。如何在前人从心理学研究压力形成的基础上,进一步开展如何对压力进行管理,已经成为人力资源管理的一个核心问题之一。在众多压力管理工具中,员工帮助计划,是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,在解决员工由过度压力而引发的心理和行为问题方面卓有成效,为缓解员工工作压力,提高绩效发挥了很大作用。本文在完成压力综述的基础上,提出压力管理的工具——员工帮助计划,介绍其发展过程并总结EAP实施的步骤。通过对新华信运作部门全体员工进行问卷调研,运用SPSS等现代化手段进行数据分析,对该部门提出建设性方案,涉及员工身心健康、压力源分析及EAP实施等各个方面。本文跳出了纯心理学角度,站在人力资源管理的角度上研究压力管理,并对如何把EAP的实施融合到人力资源管理的职能发表了自己的看法。但由于样本数量有限,可能对分析结果造成一定影响。