十九大报告指出,我国正处于由高增长发展向高质量发展转型的时期。一系列新的发展战略和形势,必然会推动传统道路运输行业发展优化和结构升级。这需要道路运输业结合自身管理、实务工作,强化素质提升,从而有效对接新时期经济社会发展提供支撑。道路运输从业人员是道路运输生产的具体实施者,是保障运输服务水平和安全水平的最核心要素。其素质水平决定着道路运输生产的服务能力和水平,关系到民生工程、社会安全和老百姓的满意度;直接影响道路运输安全水平,关系一系列民生工程和老百姓的满意度等。当前,道路运输从业人员中重点岗位从业人员短缺、高层次高技能人才缺乏、就业保障水平不高、职业荣誉感不强、职业道德水平有待提升等问题仍然突出。本文以湖南省为例,从道路运输从业人员状况,理清当前部分重点岗位从业人员数量不足、从业人员素质参差不齐、从业环境不优、职业道德水平有待提升等深层次矛盾、问题和制约因素。通过对企业和从业人员的研究分析,挖掘相关事实和问题。此外,对具有特殊性的公交出租车行业从业人员队伍及其培训做了单独分析。基于以上分析,本文提出了提升道路运输行业人员素质的意见和建议。就提升从业人员素质来看:首先,完善人员管理制度:加强从业人员管理配套制度建设、严格重点岗位从业人员准入和落实从业人员退出、落实从业资格退出。其次,推进职业资格管理工作:强化职业资格管理、加强从业管理制度,把好从业人员信用关、持续推进优化服务。再次,建立健全教育培训体系:推进道路运输职业教育、搭建教育培训网络平台、加强从业人员继续教育。第四,加强诚信管理建设:推进运输服务从业人员信用体系建设。第五,加强行业精神文明建设,树立宣传从业人员先进典型,开展从业人员职业道德教育。第六,关爱职工身心健康,倡导企业营造扶贫帮困、团结互助的企业文化,为企业员工提供人文关怀。