旅游决策是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工有关的旅游信息，提出并选择旅游方案或旅游计划，并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。旅游决策可以分为三类，即确定性旅游决策、不确定性旅游决策和风险旅游决策。其中不确定性旅游决策和风险旅游决策的界线比较模糊，两者的区分是相对的。并非现实生活中客观存在这两种决策，而是人们根据自己对不确定性的了解和把握的程度不同，划分出来的不同决策类型。 本研究的目的是，主要在描述性决策理论范式的框架内，充分借鉴旅游决策以往研究的成果，遵循过程追踪技术的程序，使用心理学方法，基于实证研究，探索旅游决策的决策过程、影响因素，以及决策者对旅游决策质量的自我评价等问题，归纳总结旅游决策的基本规律。本研究的研究对象，则是具有旅游经验的个人及其旅游决策活动。具有旅游经验的个人，当他们进行旅游决策时，就是旅游者或潜在旅游者。本研究的研究方法，主要是使用访谈法、问卷法和实验法，针对特定的研究对象，收集资料，进行分析处理。 结合访谈法和问卷法研究发现，对大多数人来说，旅游决策过程，可以分成七个阶段，即产生旅游需要或动机、收集有关旅游的信息、确定旅游目的地或旅游线路、进行旅游预算、确定出游方式、决定是否外出旅游、实施决策，外出旅游。 问卷调查的结果表明，旅游决策的影响因素，可以分成六个类别，即旅游服务因素、社会支持因素、群体支持因素、个人心理因素、个人社会经济因素，以及其他因素。同时，旅游决策不仅受旅游服务等六个因素的影响，还受决策者的性别、年龄、文化水平、职业、家庭人均月收入、年平均出游次数等人口统计学特征的制约。 实验研究发现，在旅游决策过程中，信息框架对旅游决策的结果，具有非常显著的影响，正面框架比负面框架，导致了更大额度的旅游消费决策；信息可信性对旅游决策的结果，也具有非常显著的影响，可信性高的信息，导致了较高额度的旅游消费选择。认知方式对旅游决策的结果，没有显著影响，场依存性的被试一与场独立性的被试，最终的决策结果没有显著差异;消极情绪对旅游决策的结果，具有非常显著的影响，有消极情绪唤醒的被试与没有消极情绪唤醒的被试，最终的决策结果存在非常显著的差异。， 问卷调查的结果表明，被试普遍认为，他们的旅游收获比较大，旅游决策满意感比较高，因此，可以确认他们对自己旅游决策的决策质量，普遍具有积极的评价。被试的旅游收获，主要包括自我发展与人际交往、认识自然与社会、自山行动与减轻压力和审美与放松心情等四种类型;被试的旅游收获，存在年龄与职业的显著性差异。被试的旅游决策满意感，不存在人口统计学特征的差异，具有不同性别、年龄、文化水平、职业、家庭人均月收入等人口统计学特征的被试，都对自己的旅游决策感到比较满意。