互联网的诞生与发展催生出了网络直播、网络购物等许多新的产业。随着互联网产业与互联网信息技术日渐发达,互联网领域相关行业不断地整合、发展和创新,在原有行业的基础上形成了众多新兴业态,网络直播带货便是当下最热门的一种。时至今日,网络直播带货不但继承了网络购物行业固有的缺陷,还伴随其特殊性而显露出其他弊端。可以说,网络直播带货行业的野蛮生长,在发展、壮大了其规模的同时,也让消费者侵权问题愈演愈烈。在网络直播带货中,除经营者的逐利本性、消费者的弱势地位之外,还有带货主播等新主体打破了网络购物消费关系的格局,为消费者权益保护设下了多重障碍。本文以网络直播带货消费者权益保护为研究对象,在厘清相关概念的基础上,通过对网络直播带货发展历程及现状进行分析,总结该行业中消费者权益保护面临的现实问题并深入分析其成因,并依此有针对性地提出网络直播带货中消费者权益保护的完善建议。本文除引言外,分为四个部分:第一部分:网络直播带货与消费者权益保护的关系分析。首先是网络直播带货基本概述,主要是界定概念并介绍其发展历程;其次是对网络直播带货的特殊性进行考量分析,讨论其对消费者权益保护的影响;最后分析网络直播带货的类型与消费者权益保护的关联。第二部分:网络直播带货中消费者权益保护的现状考察。首先考察《消费者保护法》、《电子商务法》、《反不正当竞争法》及相关行业规范对消费者权益保护之现状;其次以实证研究的方式,概括总结网络直播带货中消费者所面临的消费者侵权的具体问题。第三部分:网络直播带货中侵害消费者权益的成因探析。该部分以第二部分内容为基础,以传统网络购物行业为参照,综合运用多学科的理论从涉及消费者权益保护的多个方面进行分析。探究得出网络直播带货中侵害消费者权益问题外部成因主要包括法律制度滞后、监管失真、纠纷解决机制存在阻碍,同时消费者自身之局限性也对其权益受损产生较大的影响。这些因素也是完善网络直播带货消费者权益之保护亟待解决的问题。第四部分:网络直播带货中消费者权益保护的对策建议。首先对网络直播带货中侵害消费者权益的问题,通过硬法与软法相结合进行规制;其次,一方面完善多层级监管体系,将其纳入有效的监管之下,另一方面健全信息披露及信用评价制度,发挥对网络直播带货消费者权益保护的辅助作用;再次,畅通消费者纠纷解决途径,保障其实体权利的实现;最后,除外部保护之外,还需提高消费者自身素质,以增强其在消费过程中对侵权行为的抵御。