随着电子商务已经深入到传统销售的各个领域,保险行业也不例外。在保险电子商务的优势与价值的高增长率的背景下,各家保险公司如何提高自身在电子商务领域的竞争力是重要的课题。本文立足于国内某知名保险公司的电子商务B2C系统(即网销系统)项目,首先介绍保险行业电子商务的背景与发展,再通过研究国内外保险网销系统的现状对比,确定了本文的研究目标与研究内容；立足保险电子商务系统的相关业务,详细梳理与分析车险在线投保、意外险在线投保、旅游险在线投保、保单理赔查询等方面的功能需求与业务流程,同时分析系统的实用性、先进性、安全性、高性能等非功能性需求；设计阶段完成对系统架构设计、网络拓扑设计、数据库设计、模块详细设计等研究工作；采用领域驱动设计为网销系统建立统一业务领域模型,为车险承保管理、非车承保管理、个人中心三个子系统的设计在功能性需求方面提供支撑；在项目中采用REST的Web架构模式、BigPipe等前端性能优化技术、Spring等先进成熟的框架为系统的可扩展性、可靠性、时效性等非功能性需求方面提供支撑。最后本文从功能与性能测试方面对系统进行了测试验证,并对系统在上线后运行情况进行总结。本人在项目中主要负责非车险承保管理中投保模块,承保规则模块,电子保单下载模块以及个人中心模块(其中包括会员注册与登录、会员登录后信息体系、待处理订单查询、保单查询、理赔进度查询、会员服务与个人信息管理)的分析、设计、实现和测试。同时根据领域驱动设计要求,参与车险承保管理、非车险承保管理和个人中心设计过程。通过此次电子商务B2C系统项目建设,新的系统已经上线并运行良好。实现了车险承保管理、非车承保管理与个人中心的业务需求,满足系统可靠性、伸缩性、性能、可修改性等方面要求,为公司产品需求持续变化及业务量高增长背景下的电子商务业务开展提供更好支撑。