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导游服务具有独立性强、脑体高度结合、复杂多变、关联度高的特点。为了更好地适应导游服务工作,导游人员应具备一定的职业心理素质。本文着重从职业心理准备、情感、意志品质、感知和观察能力、注意力、性格6个方面分析导游人员应具备的职业心理素质的具体内容。
浅谈导游人员应具备的职业心理素质
【摘 要】
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导游服务具有独立性强、脑体高度结合、复杂多变、关联度高的特点。为了更好地适应导游服务工作,导游人员应具备一定的职业心理素质。本文着重从职业心理准备、情感、意志品
【机 构】
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泰山学院地理旅游系山东泰安271021
【出 处】
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泰安教育学院学报岱宗学刊
【发表日期】
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2004年03期
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