随着社会、科技的蓬勃发展,医疗产品技术越趋成熟,但是医疗产品市场上,产品同质化的现象却越发严重。如何通过独特的产品特征来塑造企业形象,使用户与产品之间建立情感联系,提升用户对品牌的忠诚度,是医疗产品企业亟待解决的重要问题。课题从用户认知的角度出发,引入医疗产品DNA的概念,建立用户认知与医疗产品DNA之间的联系,构建基于用户认知的医疗产品DNA特征系统,能够有效的满足用户对医疗产品的情感需求。首先,借鉴生物DNA的概念,研究医疗产品DNA和产品族理论,并对用户认知进行分析。其次,基于全新产品DNA的构建方式,以医疗产品PCR扩增仪为切入点,为企业建立产品DNA特征库,并构建用户认知与产品DNA之间的映射模型。通过市场调研分析竞品PCR扩增仪,并通过层次分析法,确定产品主要特征部件,通过访谈法,获取有关医疗产品的感性意象词汇,分析得到竞品PCR扩增仪感性意象词汇对;结合企业理念、用户认知需求并与竞品差异化设计,确定企业要构建的医疗产品用户认知意象;通过联合分析法和语义差异法,建立医疗产品DNA与用户认知意象的映射关系。最后,将用户认知需求映射到医疗产品DNA特征库中,对PCR扩增仪进行具体的原型设计,并通过用户感知意象评价对其进行可用性评估,验证了基于用户认知的医疗产品DNA特征系统的可行性;应用所建立的医疗产品DNA特征系统,设计了另外两款医疗产品,恒温混匀仪和Poct仪,并对产品家族化进行验证,实验结果证明所设计的医疗产品具有家族化的特征。