【摘 要】
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近些年来,随着医改的逐步深化,人们对医院管理水平的要求越来越高。PDCA理论最早被应用于企业管理,是美国质量管理专家戴明(W.Edwards Deming)博士于20世纪50年代初提出的质
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近些年来,随着医改的逐步深化,人们对医院管理水平的要求越来越高。PDCA理论最早被应用于企业管理,是美国质量管理专家戴明(W.Edwards Deming)博士于20世纪50年代初提出的质量管理工作循环,又称“戴明环”,被管理界公认为有效的管理方法之一。本文从PDCA循环管理模式在护理质量管理工作的角度出发,探讨PDCA在各项护理管理中的作用,以探索该模式适合医院组织管理以及全面质量管理方面的发展之路。研究选择在江西省精神卫生中心,以医改为契机,在护理质量管理中实施PDCA循环,严格按照PDCA循环的四个阶段八个步骤实施护理质量管理。研究结果表明PDCA循环模式取得了一系列丰硕的成果。研究结论实施PDCA管理后在护理的各项工作中均有所提高,这也为该模式在组织管理以及全面质量管理等领域的应用和推广提供了良好的借鉴。
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