考虑网络外部性的酒店与OTA平台的旅游供应链均衡决策研究

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“互联网+”的发展使得各行各业都纷纷向互联网行业转变,传统的旅游供应链也逐渐向互联网过渡,由于OTA(Online Travel Agency,在线旅行社)大数据等优势日益凸显,市场竞争力不断增强,能为酒店提供丰富的市场资源,因此越来越多的酒店入驻到OTA平台。因此,酒店与OTA形成的旅游供应链的合作问题成为了研究热点。同时,网络经济时代的很多商品具有网络外部性的特点,因此不同于传统供应链,在网络经济时代供应链系统和节点企业要考虑到网络外部性的影响。
  鉴于此,本文从消费者效用出发,构建了由一个OTA平台和一个酒店组成的酒店供应链博弈模型,分析当OTA做出销售努力时,OTA平台的网络外部性对批发价模式以及佣金模式下供应链参与方价格决策的影响,运用Mathematica和逆向归纳法进行模型求解。并进一步拓展模型,研究当一个酒店与两家OTA进行合作时,当两家OTA平台存在努力竞争的情况下,分析平台的网络外部性对供应链参与方决策的影响,并都用算例验证了模型的有效性。本文研究相关结论如下:
  由一家酒店和一个OTA平台构成的二级旅游供应链中,研究发现:(1)OTA平台的网络外部性会对房间销售价格产生影响,当网络外部性在某个阈值内,佣金模式下的可以获得最高的房间销售价格;在阈值外,批发价模式可以获得最高的房间销售价格。
  (2)在酒店主导的批发价模式下,OTA平台的网络外部性不会影响酒店的批发价格决策,但OTA平台的房间销售价格以及销售努力水平均会随着网络外部性强度的增大而增大。
  (3)网络外部性的存在增加了用户效用,进而影响了市场需求,从而使得房间销售价格以及OTA平台的利润的增加。
  (4)网络外部性也加大了销售努力的价值,网络外部性也会通过对努力效果以及努力成本的影响从而对不同的酒店与OTA的合作模式下的均衡决策造成影响。以集中决策为参考,进行了供应链的协调研究,研究发现当网络外部性处于一定区间的时候,通过“收益共享+努力成本”机制可以对供应链进行有效地协调。
  由一家酒店和两个OTA存在努力竞争平台构成的二级旅游供应链中,研究发现:
  (5)当两个平台存在销售努力竞争时,平台的销售努力效率即平台的销售努力成本系数????(??=1,2)的相对大小关系会对酒店和平台的决策有影响。说明在两个OTA平台能力相当时,OTA平台的最优销售努力水平不受另一平台的网络外部性影响。但是当一个平台销售努力效率更高或者更低的时候,该平台的最优销售努力水平、酒店给予该平台的价格决策以及另外一个OTA平台的最优销售努力水平和利润都会随着该平台网络外部性的变化趋势会有不同;
  (6)当平台不存在网络外部性时,平台销售努力竞争的提高会增加酒店的利润,减小OTA平台的利润。这是因为由于努力竞争系数越大,平台间都会投入更高的销售努力,从而增加了平台的成本,从而平台的利润会降低,而酒店因为平台做出的销售努力从中得到更多的需求以获取更多的收益。但是OTA平台的网络外部性的增加会使得OTA平台的利润也会随着平台销售努力竞争的提高而提高,从而更加激励平台通过努力竞争来提高平台以及整个供应链的利润。并且OTA平台的网络外部性也将会影响供应链各方决策随着努力竞争系数的变化趋势。
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