打造成为“令人向往的创新之城、人文之城、生态之城”是上海全新的功能定位,也是实现国家发展的主动担当。作为“四大品牌”之一的“上海文化”,则为“人文之城”提供了丰富滋养和厚实支撑。上海博物馆,作为集收藏、研究、社会教育等多种职能于一身的地标性文化设施和热门旅游景点,每年吸引了来自世界各地的几亿游客慕名观赏,践行着传播上海文化的责任与使命。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,如今,随着全球博物馆旅游的迅速发展,政府、博物馆管理层面日益发现,作为文化产业的博物馆,对旅游业的发展起到很大的促进作用,“旅游体验”逐渐受到重视。然而,对标全球知名博物馆,作为地标性博物馆的上海博物馆,由于管理体制、运行理念、展示方式的相对落后,导致旅游体验中存在文创产品缺乏吸引力、体验活动不够新颖、品牌塑造不足等问题,使得上海博物馆知名度高、资源多,但影响力不足、体验感不佳。对此,本文在厘清博物馆旅游相关概念和理论的基础上,通过设计分发问卷调查和开展深度访谈,真实了解、汇总梳理游客对上海博物馆的体验感受,并运用ASEB栅格法,从环境、活动、体验、利益四个角度分析优势、劣势、机遇和威胁,找出目前上海博物馆旅游体验存在的问题及其成因,提出上海博物馆旅游体验提升的策略,真正使上海博物馆成为具有标识度的上海城市文化品牌。