近年，有关实践知识的研究引起诸多学者的关注，一大批针对教师实践知识的硕博论文涌现出来，相关文章层出不穷。实践知识的核心是缄默知识，正如波兰尼所说，缄默知识在生活和科学研究中都大量存在，各种缄默知识渗透在不同职业中，对职业能力形成有重要影响。所以，对实践知识的研究不应仅局限于教师行业，理应对其他领域做出探索。 本研究以销售人员为研究对象，一方面出于自身兴趣，更重要的是根据调查数据显示，销售岗位数量占所有招聘和实际就业岗位之最。研究这一问题具有更广泛的意义。本文在对九位销售人士职业初期成长过程尽可能全面了解的基础上，分析其前后职业能力变化，概括出所获得的实践知识，并深入分析影响学习的因素，期待对销售新人和销售培训有所启示。 本文共分五章： 第一章：主题和方法说明。该章说明了选题缘由，对与研究主题相关的国内外研究进行了叙述和评论，界定主要概念。并从理论和实践角度说明本文为何选择以访谈为主的个案研究以及如何开展。 第二章：为了更准确地定位研究对象，使读者对研究对象有更清晰的了解，第二章着重介绍了销售人员工作和学习背景。 第三、四章：个案呈现与解析。其中，第三章以A先生公关型销售为例，按照时间顺序从第一份工作开始呈现材料，逐步分析其职业成长和实践知识学习过程。第四章以C先生为例，按照相同结构详细分析了一个营销型销售个案。 第五章：研究总结和反思。通过对两个个案的深入分析，同时对比所有访谈案例，概括出销售员实践知识的内容和形态。并总结了销售员职场学习的策略，同时对本项研究进行反思与展望。