电子商务的兴起诞生出一种新的零售方式——在线零售,从而改变了传统单一的实体店零售模式,也诞生出中国的互联网零售公司,而这些新兴零售公司获得了巨大的成功,不断侵蚀着传统零售巨头的市场份额,甚至有意去颠覆传统零售模式。传统零售巨头奋力反击,纷纷涉足在线业务,力求开拓中国的“沃尔玛+亚马逊”模式。然而,传统零售的线上发力给其线下实体店带来了不小的冲击,呈现出双渠道冲突问题。据此,本文从零售商的角度研究双渠道销售策略,基于国美电器,阐述两种模式：①实体店与线上完全竞争；②实体店+国美在线。第一种模式用Stackelberg博弈模型求解,第二种模式用建立的利润模型求解；考虑到商品类别不同对其销售方式也会产生很大的影响,所以本文又将家电产品分为三类：大家电、小家电、3C,针对不同的产品类别进行两种模式的利润求解,对比分析,从而总结归纳出各产品类别的最佳销售策略。研究表明,现阶段大家电线上定价应与实体店关联,以确保一定的利润空间；3C产品线上与实体店适用完全竞争模式,实体店业务应渐渐移交线上,甚至实现双渠道均价销售；小家电类别两种模式利润相差不大,但随着电子商务的不断普及,也要做好实体店移交线上的准备。另外,对采集到的实体店、国美在线、苏宁易购、京东商城数据进行进一步挖掘和分析,从产品类别和产品价格两个维度为国美电器提供进一步的销售策略分析。同时基于对国美电器的分析,为家电零售行业提供一些长远的发展建议和策略。