随着我国汽车产业的迅速发展,汽车销售服务管理规范化和可追溯需求不断提高,汽车交易过程和售后服务可信承诺已成为消费者关注的重要需求。为优化汽车交易售后服务过程规范化,论文研究汽车的供应链流程,结合消费者的售后服务承诺应用实际需求,选择以太坊区块链开源框架,设计并实现了基于区块链的汽车销售服务管理系统的分布式应用,主要做了以下两个工作:1.设计汽车销售服务管理系统的区块链解决方案。论文将汽车供应链中车辆销售监督政府部门、汽车供应商、制造商、经销商和消费者作为关键节点,真实记录汽车交易销售全过程关键信息。设计实现了五个功能模块,其中汽车管理模块实现了汽车信息上链、汽车召回和交易冻结等功能。汽车交易模块实现了汽车交易和交易信息上链等功能。汽车溯源模块实现了汽车信息的核验和溯源功能。汽车查询模块实现了用户在系统前端不同场景根据相关条件查询汽车信息的功能。用户管理模块实现了汽车销售管理系统的用户信息管理功能,包括用户注册和登录、管理员审批、和信息上链等。2.开发基于区块链的汽车销售服务管理系统。系统基于以太坊区块链开发,采用Solidity语言开发智能合约,通过Truffle框架编译,链接,部署智能合约。利用Bootstrap前端开发框架和html等技术实现前端用户操作界面,后端服务器使用Node JS,响应前端页面的请求。并且为了减少在以太坊区块链上的资源消耗,使用星际文件系统IPFS来存储部分文件信息,在区块链中只存储IPFS返回的文件ID。最后使用分布式数据库Mongo DB备份系统文件信息,通过链下备份实现灵活的系统查询功能。论文通过Ganache应用搭建以太坊本地测试环境,设计测试用例,完成汽车销售服务区块链系统功能,智能合约正确执行,得到可信的结果,具有一定的使用价值。