我国政府由传统的管理型政府向服务型政府转变，而政务服务中心是建设服务型政府的重要载体和最有效的表现形式。因此建设一个科学、高效、民主的政务服务中心对打造服务型政府、构建和谐社会至关重要。但各地区在政务服务中心的建设和发展过程中，仍然存在很多问题。　　第一章引言。该部分主要介绍了政务服务中心建设发展问题的提出、研究目的、研究内容、目前国内外关于政务服务、行政审批的研究现状、研究意义、研究思路和研究方法。第二章服务型政府与政务服务中心相关理论问题研究。该部分主要论述了服务型政府和政务服务中心的相关理论概述和它们之间的关系，即政务服务中心是服务型政府最有效的表现形式和载体服务型政府要通过政务服务中心的形式来得以表达和体现。第三章当前政务服务中心的现实分析：以沈阳市为例。该部分主要分析了目前我国政府服务中心的发展现状，重点分析了沈阳市政务服务中心的发展现状、功能和建设发展过程取得的经验。第四章东北地区其他城市政务服务中心建设的先进经验的借鉴。该部分主要对大连、长春、哈尔滨三地的政务服务中心的基本状况和经验进行分析总结，进而得出对沈阳市政务服务中心的发展有借鉴意义的经验。第五章完善沈阳市政务服务中心建设对策。该部分通过对以上的分析总结提出建设沈阳市政务服务中心的对策和建议。　　本文主要从以上五章对我国政务服务中心的起源、性质和定位，职能做了阐述，对政务服务中心的现状做了分析，着重对沈阳市政务服务中心的发展现状、取得的经验进行了深入研究，并结合大连、长春、哈尔滨三地政务服务中心建设的先进经验，对沈阳市政务服务中心的发展的进行了积极探索。