【摘 要】
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随着信息技术的迅猛发展,线上交易已经覆盖了整个市场,O2O的竞争日益激烈,市场竞争态势愈加复杂,如何识别竞争对手并采取有效的竞争策略变得更加重要。传统的市场竞争研究中数据获取困难,数据的时效性、准确性不强,对于竞争的识别和度量不够准确,且未充分结合O2O市场的线上数据。因此,本研究通过O2O市场中海量多维的线上线下数据融合的方式识别竞争关系,度量竞争强度。本文首先采用大众点评平台线下商家地理位置、
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随着信息技术的迅猛发展,线上交易已经覆盖了整个市场,O2O的竞争日益激烈,市场竞争态势愈加复杂,如何识别竞争对手并采取有效的竞争策略变得更加重要。传统的市场竞争研究中数据获取困难,数据的时效性、准确性不强,对于竞争的识别和度量不够准确,且未充分结合O2O市场的线上数据。因此,本研究通过O2O市场中海量多维的线上线下数据融合的方式识别竞争关系,度量竞争强度。本文首先采用大众点评平台线下商家地理位置、店铺星级、菜品信息数据与线上商家服务、环境、口味等用户点评数据进行融合,构建模型度量市场的竞争强度以解决如何利用不同来源的多维度数据融合度量竞争的问题。其次,本研究基于建立的竞争强度模型计算了样例城市的价格离散水平、多样性水平,分别从价格、产品、服务、多样性等维度表现的竞争进行特征分析与计算,得出竞争强度水平。并通过15个主要商圈的主成分分析研究商圈的竞争状况,为市场在位者及后续进入者提出竞争策略及市场进入策略。通过数据实验与结果分析表明:在样例城市主要商圈线上线下都有经营的餐饮商家市场中,竞争最激烈的是关于用户评价的竞争,包括商家的星级得分、服务、口味、环境方面的用户评价,其次才是价格的竞争;价格成为连接线上和线下竞争的连接点,线上竞争通过价格渗透到线下竞争中。此外,在该竞争市场中,多样性的竞争也非常激烈,且是以牺牲价格进行的产品多样性的竞争。本文构建的竞争强度概念模型能够从多维度综合评价商圈的竞争强度,评估市场整体竞争水平,避免了单一维度度量不准确的问题。本研究的结论为市场在位者参与市场竞争、调整竞争方向、制定竞争策略提供了重要参考;为后续进入者合理选择商圈、降低市场进入风险、获得竞争优势提供了策略建议,对市场在位者参与竞争及后续进入者选择市场进入策略具有重要的指导意义。
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