区域品牌:文化认同、内群体偏好的口碑传播效应

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区域品牌口碑传播对于构建区域品牌核心价值及其推广具有重要意义,然而国内对于区域品牌口碑传播的研究几乎空白,对区域品牌的研究也大多局限于从产业集群角度研究集群品牌效应,甚少从消费者角度出发。本文从消费者的角度出发,试图运用社会心理学理论,来探析文化认同、内群体偏好的区域品牌口碑传播效应,同时,验证感知威胁和原型性对区域品牌口碑数量的影响效果。本文运用社会认同理论分析了在市场环境下区域内群体文化认同形成的机理,在此基础之上构建文化认同、内群体偏好的区域品牌口碑传播效应模型,研究内群体成员文化认同程度与内群体区域品牌偏好、内群体区域品牌偏好与正面口碑传播之间的相关关系,以及内群体成员感知威胁和原型性对正面口碑数量的影响效果。通过实证研究,剖析文化认同、内群体偏好对区域品牌口碑传播的影响。选取在校大学生及MBA学员为调查对象,以“天津包子”和“杨柳青木版年画”作为研究对象,利用SPSS软件进行数据分析。研究结果表明,区域内群体倾向于传播有关区域品牌的正面口碑。内群体成员对区域普遍存在不同程度的文化认同,其文化认同程度越高,对区域品牌就越偏好,进而给予区域品牌更多正面评价,更加愿意传播区域品牌的正面口碑。而内群体成员的感知威胁和原型性都与区域品牌正面口碑信息数量呈正相关关系。
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