随着市场竞争的加剧和企业发展规模的壮大,企业管理模式面临转型关口,财务共享服务为企业提升财务管理水平提供了解决思路。财务共享服务模式可以通过流程梳理和再造,实现业务流程的标准化和自动化,在降本增效的同时,也有利于强化集团管控,促进财务管理转型升级,提升企业管理效率。财务共享服务不仅是财务管理方式的变革,也是一次企业管理模式的变革。财务共享服务在为许多企业带来了管理提升的同时,受信息技术、企业经营、管理、战略等因素变化的影响,在实际运行中也遇到了不少问题,需要不断调整优化来提升共享服务质量和水平。本文以新建立财务共享服务中心的A公司为案例研究对象,研究A公司财务共享服务中心建设和运营存在的问题,并提出优化建议。首先,本文通过对财务共享相关概念、影响因素、优化方法及方案进行文献综述,在了解现有研究现状的基础上,结合A公司财务共享建设内容和运营状况开展本文研究;其次,通过构建价值链模型和访谈问卷的方式发现A公司财务共享现存问题,并深入分析原因。A公司财务共享服务中心的问题突出表现为信息平台数字化应用管理能力欠缺、现有组织人员架构难以承接公司长远战略、结算环节线上票据支付流程缺失、运营管理制度不完善等。最后,本文基于这些问题,结合A公司实际业务需求,在PDCA循环模型的指导下提出整体建议:在信息化建设方面,要加快数字化转型步伐,转变观念树立客户战略思维、拓展数据应用场景以挖掘数据价值、打造数字化“软实力”,在弥补当期建设不足的同时,为未来数字化建设奠定基础;在组织及人员架构优化方面,重新细分岗位,划清职能边界,培养高级人才,人岗匹配发挥出财务共享的更高价值;通过结算环节的票据池流程再造,把银行承兑汇票纳入线上结算,有效解决A公司票据积压问题,也方便了结算业务的开展,降本又增效;通过完善培训手册管理机制、流程变更管理机制和建立有效的问题反馈与处理机制来提升运营管理水平,保障财务共享平稳运行。A公司作为国内建材行业龙头,其财务共享建设和运营内容具有一定代表性,存在的问题也具有典型性。因此,本文的研究对提升A公司财务共享服务质量和水平具有一定指导意义,对同行业或者存在类似问题的财务共享服务也有借鉴意义。