随着信息技术社会的不断发展,半导体集成电路已经成为科技发展的基石和最核心的驱动力量。集成电路广泛地应用在各个行业,半导体分销商应运而生。A公司是一家美资背景的跨国公司在中国的子公司,进入中国多年并取得了良好的效益。然而随着市场竞争的加剧以及中美在经贸领域的不确定性,还有新冠疫情影响等因素的叠加,使得A公司的营销业务面临诸多挑战,如何解决这些问题,是A公司目前亟需解决的课题。基于市场营销和4C营销理论,论文以A公司存在的问题为切入点开展研究:首先,发现A公司现存的营销问题,主要包括销售额不稳定,利润下滑;营销模式相对单一;产品附件值低,创新模式不足;销售模式技术含量低,壁垒不高,可替代性较高;员工流失率高,客户粘性差等问题。其次,分别从外部宏观环境、企业内部环境,企业的优势和劣势,企业的核心竞争力等方面分析A公司的营销环境,据此应用SWOT分析工具,提出A公司的市场扩张战略。再次,基于STP理论对企业的目标市场进行细分和定位,确定以汽车、工业、通讯类为目标客户群体,应用4C理论,从顾客满意度、成本控制、及时沟通、购买便利性四个方面对营销策略进行落实。最后,从技术、资金、人力、制度等方面提出了营销策略的保障措施。论文通过分析得出:作为分销商需要增加自己的附加值,需要以技术作为核心驱动力,这样才能赢得芯片供应商和客户的认可。本文应用4C营销理论,把客户需求作为出发点,制定有效营销策略,满足不同客户的需求。本研究除了对A公司的经营与管理具有指导作用,同时也对跨国半导体分销商和国内半导体分销商的营销策略具有参考价值。