随着中国现代化城镇的快速发展,新型城市社区大批涌现,伴随着社区居民社会交往少、社区文化匮乏、社区公共空间环境需要改善等问题,新形式下的社区治理面临挑战,社区营造可以作为社区治理的一种新视角,推进城市社区的发展。社区营造是指生活在同一地理区域的居民,以自发的集体性组织起来的行动来解决其共同面对的社区问题,在解决问题的同时也对社会福利、经济发展等事宜进行创造,随着时间的推移,居民之间以及居民和社区环境之间建立起密切的社会联结。社区营造起源于20世纪60年代,日本进入经济高速发展的时代,高速的城市化给自然环境与历史资源带来了严峻考验,在这样的背景下,日本的市民运动蓬勃地开展起来,社区营造就是这时在全日本兴起的自发的社区保护运动,运动由居民参与主导,以振兴产业为手段,旨在保护地区传统文化和改善地方环境。基于对日本和我国台湾地区的社区营造发展成果,立足于新疆地区的实际情况,研究以在伊犁惠泽社会工作发展服务中心实习期间所跟踪的服务项目为例,运用结构式访谈、文献法、问卷调查等研究方法了解金茂·世界城社区居民的问题及需求,以社区居民的需求为导向设计服务方案,以社会互动理论、马斯洛需求层次理论、优势视角理论、增能理论的角度出发,结合社会工作者专业的社会工作方法开展小组活动和社区服务活动。项目以社区营造“人、文、景”的三个维度为基点,首先,对“人”的营造主要以社区居民需求的满足、人际关系的经营、生活福祉的创造为目标,其次,对“文”以社区共同历史文化之延续,艺文活动的经营以及终身学习为目的,最后,对“景”以社区公共空间的营造、生活环境的改善、独特角落的创造为目的,开展乐学课堂学习小组、任务小组、社会行动小组、积分便利行、和谐大家庭、服务空巢老人、我身边的传统文化、艺术舞台、志愿捐赠社区营造活动。末期对项目开展成效进行评估,通过项目团队自评、社会工作者自评和社区居民、社区领导、社区工作人员对社会工作者及项目的评价等方式进行评估,项目存在社会工作专业人才匮乏,提供服务的综合素质不足、项目初期社区居民对项目及社会工作认识不足、项目参与群体不够多元化、项目服务目标不够充足,项目有待进一步完善等问题。通过此项目总结典型经验,反思不足,为今后新疆地区社区营造发展提供现实案例参考。