【摘 要】
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在该文中,根据平衡计分法原理建立了财务角度、客户角度、内部流程角度和创新及学习角度的11类评价指标,这是全面评价信息系统效益的客观性指标体系.建立了评价指标体系后,企
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在该文中,根据平衡计分法原理建立了财务角度、客户角度、内部流程角度和创新及学习角度的11类评价指标,这是全面评价信息系统效益的客观性指标体系.建立了评价指标体系后,企业如何成功的控制ERP系统的实施过程从而实现预期的指标是所参与人都非常关注的问题.现行的ERP实施方法其实是一种基于过程的控制方法,其重点都是解决实施过程中出现的各种问题,无法有效地采取针对性的措施影响评价指标.该文在分析基于过程的控制法缺陷的基础上,提出了基于评价指标的控制方法理论.据此建立了11类评价指标的制约模型,来分析影响评价指标的关键制约因素,从而实现了信息系统的预先控制.文章最后通过某电梯公司信息化建设的良好效果和关键制约因素的关系验证了一类评价指标的制约模型的合理性.
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