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20世纪以前,用冰箱保存食物是不可想象的:20世纪之后,没有冰箱的生活是不可想象的。冰箱已经成为现代家庭不可缺少的必需品,但是随着冰箱市场的饱和、批量生产带来的产品同质化现象、以及新时代人们消费需求的改变,冰箱产业面临着供大于求的尴尬局面,发展之路可谓步履艰难。冰箱的技术水平已经相当成熟,保鲜、除菌、快速制冷等已被应用到几乎所有的冰箱产品上,不论冰箱的品牌如何,在功能上提供给用户的体验几乎是相同的,因此,目前冰箱市场上的竞争只能是各厂家在冰箱外观形态上的“PK”。如何打破传统,探讨一种新的、符合体验经济背景下当代人消费诉求产品的方法,是目前冰箱形态设计的破冰之旅。本文以与人们生活密切相关的冰箱作为研究对象,突破性的将以用户为中心的体验设计理念引入冰箱形态设计中,为冰箱设计提供了一种新的思考方式与研究方法。笔者首先从体验经济大时代背景的到来和人们消费需求层次的变化入手,分析了体验设计产生的根本原因。进而,通过分析冰箱的属性和国内外发展情况及现状,掌握了课题研究的行业背景。最后,根据贝恩特·施密特的体验分类方法以及诺曼对情感设计层次的划分,对冰箱形态体验设计所需要的设计要素、体验特征及其表达方式进行了深入的研究和总结,并得出现代家用冰箱形态体验设计的基本原则和设计程序,为冰箱的体验性设计提供理论依据。论文的创新点在于将体验设计理论引入冰箱形态设计,提出在体验经济背景下,“体验”已经渗透到人们生活的各个方面,成为人们情感述求的主要表达途径。另外,冰箱的体验性设计要体现时空性、文化性、定制性和交互性等特征,给用户带来的主要是感官和情感层次的体验。最后,利用研究结论,针对拟定目标市场,尝试对冰箱形态进行体验性设计。