工作不安全感与员工绩效:组织公平的作用机制

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雇佣关系的变化以及经济环境的不确定性加剧了员工的工作不安全感。工作不安全感对员工心理与行为造成了严重的冲击,已成为一种主要的工作压力源。工作不安全感的核心内涵就是工作持续的不确定性。而根据不确定性管理理论,在不确定性的情境下,个体更加关注公平,因为公平可以帮助个体有效应对不确定性。本研究重点考察组织公平在员工应对工作不安全感中的作用,采用横断和纵向研究设计来探讨组织公平对工作不安全感与员工绩效关系的调节作用及其作用机制。   研究一为横断研究,在深圳多家企业中收集数据,获得338份有效样本。层级回归的结果发现:组织公平可以有效缓解工作不安全感对员工绩效(上级评定)的消极作用,即,对那些感受到高的组织公平的员工而言,工作不安全感对其绩效的消极作用较弱;而对那些感受到低的组织公平(组织不公平)的员工,工作不安全感对工作绩效有明显的消极作用。   研究二为纵向研究,在深圳某家保险公司收集数据,两次收集的时间间隔为4个月,获得164份有效匹配样本。层级回归的结果不但验证了组织公平对工作不安全感与员工绩效关系(上级评定)的调节作用,而且发现工作投入完全中介了组织公平的调节作用。   本研究的结果表明,组织公平可以帮助员工有效地应对工作不安全感。组织公平通过缓解工作不安全感对员工工作投入的负面作用,进而使员工保持较高的绩效表现。基于不确定性管理理论,本研究在一定程度上解释了以往有关工作不安全感和员工绩效关系的研究分歧,并为组织如何降低工作不安全感的负面冲击提供了实践上的指导意义。  
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