随着社会的发展,企业日益壮大并成为现代经济的主要组织形式。企业在给社会经济带来巨大发展的同时,也给社会带来了一系列的问题,如漠视员工的权利,损害消费者权益,污染自然环境,破坏生态平衡,对社会问题漠不关心等,这些问题严重阻碍了社会的发展与人类的进步。于是人们开始关注企业的社会责任,并不断地把其纳入社会实践中。为了更好地监督企业履行责任,建立一套适合我国国情的,以企业社会责任为基础的绩效评价体系就成了一项迫切的任务。众所周知,企业作为社会中的一份子,首先要把自己的“素质”提高,既不断提高自己履行社会责任的能力。其次,企业又生存于社会这个大环境中,彼此是相互影响,相互作用的,所以处理社会关系的能力也成为其绩效的一部分。本文对企业绩效评价就从企业社会责任履行情况和企业处理社会关系能力这两个方面分析。在此基础上,建立了一套由2个一级指标,11个二级指标和11个三级指标组成的指标体系,评价企业绩效。在绩效评价方法的选择上,本文比较了现有几种主要的评价方法,综合层次分析法(AHP)和模糊数学两种评价方法的优点,建立了一个多层次模糊综合评价模型,详细介绍了利用该评价模型进行评价的步骤。为验证该评价方法的有效性和可行性,文章选择了七喜控股为案例对该评价方法进行演算,并通过案例将本文构建的绩效评价体系,评价方法与其实践应用融为一体,为人们日后采用类似于层次分析法与模糊评价法相结合的方法、将不同评价方法组合运用到评价工作中提供了新的思路。本文在七喜控股绩效评价的基础上,对其进行分析,首先指出现状存在的不足之处。其次找出造成这些不足之处的具体原因。最后,提出一些合理的建议,实现企业的长远发展。在文章的结尾,对所做的工作进行了总结,并对本课题未来发展进行了探讨。