现如今,电子商务已经与人们的生活工作有了紧密的联系,随着电商的蓬勃发展,B端市场进入了迅速发展的时期,并成为了电商领域升起的新星。十八大以来,以高效、透明为主要特征的电子化采购异军突起,B2B迅速发展并在电商中占据了不小的比例,根据iiMedia Research发布的《2019-2020企业采购行业研究报告》,2019年B2B市场交易规模达25.94万亿元,数据表明我国约40%的企业均采取了“互联网+”采购模式。不过随着B2B采购智能化程度的提升,以及行业竞争日趋激烈,使得B2B电商平台企业初期发展存在的部分问题已成为制约其生存发展的掣肘,业界在企业战略绩效评价方面却并未跟上时代发展的步伐。在采用调查研究法就我国办公物资采购公司的绩效考评机制进行研究后,笔者发现该类企业的战略绩效评价体系未能做到与时俱进,不少企业能够将绩效评价与企业员工考核等结合起来以从战略高度对自身发展进行谋划,不过其结合的程度比较浅,未能真正的把企业绩效管理与战略发展结合起来并进行目标一致性建设。因此,本文构建了全新的战略绩效评价体系。同时,提出了提升战略绩效评价的对策以及对于其他公司的启示。通过本文的研究有助于更好的解决企业管理水平较低、战略绩效评价不完善等与之生存发展密切相关的问题。同时,通过本文研究有助于促使企业管理层克服只重视单一评价指标的弊端而采取多元化的指标评价体系,也为其他同类企业提供理论和实践依据。本文将B2B企业中有代表性的深圳市L文具股份有限公司为研究对象,以战略管理、平衡记分卡、委托代理理论等相关理论为研究基础,运用案例分析法、文献收集法、定性与定量结合法对该公司实施多元化发展路径以来十年间的战略绩效评价体系进行了全面系统的研究分析。首先,通过概述L公司不同发展阶段的绩效评价体系的内容与现状,分别以管理层和员工层为对象展开具体调研,从绩效评价体系的整体性、评价指标内容、绩效评价方式三个方面,得出现行绩效评价体系与企业战略目标脱节、评价指标体系缺乏针对性且未能满足实际所需、绩效评价方式缺乏体制机制保障等现实问题,以此为依据,进一步论述引入平衡记分卡的必要性与可行性;其次,明确平衡记分卡的总体构建框架,厘清L公司的战略发展目标,开发了L公司的战略地图,在财务、客户、内部流程、学习与成长4个维度上对绩效评价指标体系进行详细阐述。在此基础上,运用层次分析法技术构建平衡记分卡战略绩效评价指标体系,经过一致性检验后,得出4个维度的战略绩效评价指标权重体系。运用模糊综合评价法对引入平衡记分卡的战略绩效评价体系进行评分,并将总得分与行业标杆企业进行对比,证明了本文所构建的L公司战略绩效评价体系的科学性与适用性;最后,通过论述基于平衡记分卡的战略绩效评价体系在L公司的财务、客户、内部流程、学习与成长4个维度的应用效果,随后说明L公司实施平衡记分卡的内部及外部保障措施,对本文所提出的方案作了进一步优化。通过本文研究得出了如下三点结论:第一通过对L公司战略绩效管理评价体系的调研分析,发现L公司现有绩效管理评价工作存在对绩效管理认识不全面、绩效管理与企业战略目标脱节、考核指标体系不健全、考核主体单一、考核结果处理方法不科学等不足,并分析了运用平衡记分卡的必要性。第二L公司战略绩效评价中运用平衡记分卡,能够防止战略目标与绩效管理评价体系彼此脱离。同时也改变了公司以往的绩效管理评价体系模式,即以定性指标为主的模式,使公司绩效管理水平得到了提升,使绩效管理评价体系更加有效、科学。第三在对L公司现有的战略绩效评价模式进行研究的基础上,根据平衡记分卡所制定的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度指标体系,本文并从四个维度对目标进行分解细化并获得了20个子指标,可以帮助管理者、股东清晰全面地看到公司整体层面真实经营状况和发展成长能力,并通过向部门和员工层面的逐层分解与协同,可以确保L公司战略目标的贯彻落实,从而形成L公司的核心竞争优势,保证其长期健康发展。所以运用平衡记分卡设计其战略绩效管理体系是非常可行的。