随着国际贸易的发展,认证机构代替生产者和消费者对生产企业和贸易公司或其生产和贩卖的产品进行技术要求等方面的确认和评估。中国认证市场的高速发展,导致了国内外认证服务企业激烈的市场竞争,这些竞争表面看是专业技术、品牌等软实力的竞争,但归根结底还是审核专业人才的竞争。审核员是认证机构的一线工作人员,既代表认证机构的外在形象,也能影响审核结果的真实性及认证机构的权威性。对于认证机构而言,如何提升审核员的忠诚度,对于增加企业利润,提高品牌效益,开拓认证机构的发展前景十分重要。本文对成就动机和忠诚度的相关理论及已有的研究成果进行了归纳和总结,分析了基于成就动机理论审核员忠诚度的影响因素,进而建立了因果关系模型并提出相关假设。随后编制调查问卷,通过测试对量表进行修订,最终得出正式调查问卷。然后对样本调查问卷数据的信度和效度进行了检验,在完成共同方法偏差的检验后,运用SPSS软件,对回收后的152份有效问卷进行了项目分析、方差分析和回归分析等,进而根据分析出的数据证明了假设,最终依据实证分析的结果得出对于审核员忠诚度提升方面的相关启示。研究结论表明:审核员个人能力通过从业动机对审核员忠诚度产生正向影响效果,从业动机在审核员个人能力与审核员忠诚度之间起中介作用;企业提供的工作条件可以调节个人能力对忠诚度的正向影响;广义薪酬对审核员忠诚度产生正向影响效果;企业文化对审核员忠诚度产生正向影响效果。本研究通过对成就动机理论的应用,分析影响审核员忠诚度的因素。引导认证机构有意识地培养审核员的工作成就感,提出提升忠诚度的改进策略。希望能通过激励机制上的改革,达到吸引人才、留住人才,提高审核员积极性,提升认证机构管理效能及竞争力的目的。