我国人力资源服务业发展势头迅猛,已经成为生产性服务业和现代服务业的重要增长极。DH人力资源股份有限公司是一家民营人力资源公司,深耕山东地区十余年,已成为区域龙头人力资源服务企业,主营业务以劳务派遣、人力资源外包、人事代理等行业传统业务为主。如何在新一轮行业发展浪潮中明确发展方向,从而保持优势、持续发展,是公司亟需解决的问题。本文重点研究DH公司的发展战略,利用PEST分析、五力模型、SWOT分析、波士顿矩阵等理论工具,分析公司的内外部环境,结合公司愿景目标,确定公司发展战略选择,并结合公司实际制定了实现发展战略的具体实施方案。公司所处的行业宏观环境方面,人力资源服务业作为新兴行业,在我国的出现时间较晚,市场较为分散,企业服务同质化程度较高,提供专业化服务水平较低,竞争较为激烈。随着新一代信息技术广泛应用,催生了人力资源服务业新的商业模式。未来,深耕细分领域、加强精细化布局和融合创新是服务机构的发展方向。目前面临的威胁略大于机会,需要公司增强应对外部威胁的能力,更加敏锐地抓住行业发展机遇,加大潜在客户争取力度,面对区域内的竞争对手做出合理应对,从而营造企业发展的良好外部环境。公司内部拥有的资源和能力相对突出,公司管理结构健全,财务状况良好、专业化服务能力强、客户资源稳定、品牌形象良好、技术开发能力较强。但是公司主营业务仍集中在中低端领域,盈利能力较弱,且面临着日益激烈的竞争局面。DH公司要更加充分地发挥自身优势,同时通过多种手段改善劣势,不断促进企业良性发展。通过运用SWOT分析法进行综合判断,最终确定了 DH公司多元化发展战略,并且通过波士顿矩阵分析,深入分析了公司现有业务开展情况,明确了未来业务体系优化方向。结合DH公司的使命与愿景,制定了具体的发展战略目标,明确多元化发展的实施路径。DH公司战略实施主要分为主业驱动、整合提升、服务价值升级三个阶段,并且从优化组织结构、优化信息平台、注重人力资源管理、加强风险控制、加强公司品牌建设等五方面着手,确保发展战略的落地实施。