随着电子商务的快速发展,网上零售企业规模持续扩张,网购订单量呈现飞速增长。如何以低物流成本、低环境污染水平,快速、准确地将订单包裹送至客户手中,已成为影响网上零售企业发展的关键问题。本文针对电动物流车在网上零售企业的城区二级物流配送中的应用问题,提出对不同车型的电动物流车进行充换电站的定位和配送路径的优化研究,提高电动物流车的使用效率,达到节约物流成本,节约能源,减少环境污染的目的。本文首先结合网上零售企业订单的特点,总结归纳网上零售企业物流配送的一般流程,界定城区二级物流配送的范围,并分析在城区二级物流配送中两种电动物流车--电动货车和电动三轮车的应用现状,结合电动货车和电动三轮车的电池属性,针对不同的能源补给方式来定位充换电站,实现对电动物流车电量的实时管理。其次,针对电动货车用于分拨中心到配送站的第一级配送,考虑车载容量限制、各配送站需求量的不同,以总配送成本最低为目标,建立不完全充电下电动货车充电站定位与路径问题的单目标规划模型,并针对电动三轮车用于配送站到客户的第二级配送,通过构建隶属度函数对客户的混合时间窗进行模糊化处理,并以总配送成本最低、客户满意度最高为目标,建立带混合时间窗的电动三轮车换电站定位与路径问题的多目标规划模型。然后,设计精确算法与启发式算法相结合的两阶段算法求解不完全充电下的电动货车充电站定位与路径问题,设计改进禁忌搜索算法来求解带混合时间窗的电动三轮车换电站定位与路径问题。最后,选取Solomon标准测试算例对两种算法的有效性进行验证,并对测试集中三种服从不同点分布的数据集的求解结果进行灵敏度分析。本项研究为解决电动物流车在网上零售企业的城区二级配送中的应用提供了一种求解思路,为电动物流车的高效使用和广泛推广提供了科学性、普适性的解决方案。在实践上,理论成果可用来指导网上零售企业的城区物流配送的可持续发展,节约企业成本,有助于网上零售企业实现效率与客户服务水平的综合提升,从而提高企业的核心竞争力。