全球经济持续低迷,国内宏观经济形势严峻,经济增长放缓,市场不景气,不少企业经营情况严重下滑,企业销售压力陡增,新签合同额减少,回款困难,严重制约着企业的良性可持续发展。其中很大一部分企业的销售环节的内部控制流程存在着重大缺陷,导致销售环节缺乏相应的规范,由此诱发贪污、贿赂、腐败等现象不胜枚举。作为企业经营管理的核心环节——销售业务的内部控制的改进完善就显得尤为迫切和重要。尤其在A公司所处的浮法玻璃行业,在经济大环境和国内外竞争对手的冲击下,如何利用内部控制这一现代管理工具提高企业自身风险管理水平,防范销售与回款风险、保持行业竞争能力具有重要意义。鉴于此,本文对A公司的销售业务内部控制现状进行深入调研。在借鉴国内外近几年的研究成果和内部控制相关理论的基础上,从内部控制五要素出发,深入分析A公司内部控制中销售业务的运行现状,发现其中销售业务流程不规范、应收账款回款机制不健全、内部监督不力、风险管控能力不足等问题,针对这些问题分析了问题产生的原因以及问题所带来的一些不良的影响,然后结合A公司具体环境和企业业务性质,对销售业务的具体控制点提出改进建议,以完善A公司的风险控制,最后,提出了相应的实施保障措施,希望为公司销售业务内部控制的不断完善提供参考,同时对行业内其他公司的内部控制制度的建设起到借鉴作用。