基于LBS的团购业务采纳研究

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国内无线技术的快速进步,智能手机的逐步普及以及基础设备的快速发展极大地促进移动电子商务的发展。目前在学术界,学者们对于移动商务的整体性研究较为普遍,而移动商务特定的业务的采纳研究则较少,基于LBS的团购作为一种新模式,其相关研究非常有限,因此,本文对LBS团购业务的采纳行为进行了深入探讨。本文首先从主题、影响因素方面对文献进行了综述。接下来,为了进一步了解LBS与团购结合的现状,收集来自武汉、北京、深圳、浙江、长沙等一、二线城市的学生及上班族问卷共177份并进行了总量分析。在此基础上,本文首次构建了LBS团购业务采纳研究的模型。该模型从技术感知、用户动机、环境影响、人口统计特征等四个维度全面分析基于LBS的团购的采纳行为。数据处理与分析部分,通过SPSS和PLS两个统计分析软件,对测量模型进行了信度和效度分析,检验了模型假设并与传统的TAM模型进行了对比。研究结果表明,用户动机、技术感知及环境影响是影响LBS团购的重要维度。其中网络外部性、感知的信任、感知的有用性与易用性是LBS团购使用意向的决定因素。此外,本文还指出了研究的局限,并提出了有助于推广LBS团购业务的结论及建议。
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