根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部2008年联合发布《关于深化电信体制改革的通告》的精神,国内电信行业开始了新的合并重组。随着新公司业务领域和业务规模的不断拓展,合同管理工作也变得更加繁重和复杂。据不完全统计,2009年公司共签署50余万份各类合同,旧工作方式已经不能适应新情况下的合同管理工作要求,迫切需要开发新合同管理系统来整合和取代原有的简单管理方式,从而提高合同管理工作的效率。合同综合管理系统是在以上大环境下应运而生的全新业务管理系统。作者本人主要负责该项目的调研、需求分析和业务设计工作。本文首先分析了公司现有合同管理的情况,在此基础上探讨企业合同管理中存在的问题和不足,分析并提出了对新系统的总体需求和合同管理各个环节的业务详细需求,进而对新合同系统中的模板管理、合同起草、合同审签、合同履行等环节具体流程和业务功能有针对性地进行设计,在满足公司合同业务需求和提高公司合同管理水平的同时,提升企业管理创新能力,并对企业的生产运营、成本控制、风险规避都有着重要意义。该系统于2009年开始进行规划和调研,2010年中旬完成需求分析和功能设计,预计2011年开始试点和全国推广工作。该系统的业务需求分析和系统设计符合企业管理实际需要,获得公司内部各级人员的一致认可,同时也为全生命周期下的合同管理系统建设提供了一个可参考和借鉴的模式。