伴随着中国金融体系不断深入的改革进程,各个银行也在寻找自己的转型发展之路。在风云变化的金融市场里,各个银行之间的竞争愈演愈烈,运营方式、盈利模式、营销手段都亟待更新以适应市场发展。银行个人业务由于国民经济持续向好,国民收入不断增加而存在着巨大的发展空间。在这样的现状下,各个银行势必要把个人业务的大力发展作为提升核心竞争力的重点,从而实现自身快速可持续发展的目标。在个人业务不断壮大的过程中,重点强化个人业务的营销即是获取竞争优势的必然选择。HN农商银行成立于2011年,是以农村信用社为主体进行股份制改造而产生的商业银行,是沈阳市第二家将总部设立在沈阳的银行,辽宁省首家地市级农村商业银行。但是,由于其发展历程短,个人业务尚处在初级发展阶段,虽然形成了一定的规模,然而个人业务营销大多是以传统落后的个人业务营销方式开展,没有形成一套属于自己的特色营销策略。因此,本文从个人业务的概念、种类和特点等理论研究入手,以HN农商银行开展个人业务的具体实践为立足点,首先对HN农商银行个人业务营销的内部环境、外部环境、行业竞争环境进行了全面分析。再通过SWOT分析,指出了 HN农商银行个人业务营销方面的优势、劣势、机遇、挑战。依据分析结果,对其个人业务进行市场细分和定位,提出了应在产品方面采取丰富业务品种和创新业务品种的策略;在价格方面采取优惠政策、渗透性定价、竞争性定价策略;在渠道方面采取直接分销渠道策略和间接分销渠道策略;在促销方面则是采取促销组合策略。最后将针对以上策略提出了相应的实施保障。通过以上分析研究,希望能解决HN农商银行个人业务营销中存在的问题,通过提出可行的个人业务营销策略及策略实施,同时提高个人业务的营销能力和核心竞争力,缩短与同业平均水平间的差距,抢占市场份额。另外,通过对HN农商银行个人业务营销案例的分析研究,希望能给同类中小股份制商业银行的个人业务营销带来一些参考作用。