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最近二十年来,随着市场竞争的日益激烈,团队化的工作方式备受青睐,已成为当今企业的基本工作单位。与此同时,人们越来越意识到在团队化管理形式下责任对维系组织和谐有序的运转有着重要的作用。有关责任问题的研究,已逐渐成为国际上组织管理学、行为科学、社会学等诸多领域的研究热点。
本研究在对国内外有关责任的研究情况进行归纳总结整理的基础上,立足于我国企业的团队环境,以我国企业中的团队成员为研究对象,将团队成员的责任作为研究焦点,探讨在团队环境下责任的具体含义与构造维度,以及责任如何影响员工的个体绩效,其具体影响轨迹如何。
文章通过对团队成员的责任与个体绩效数据的统计分析,包括因子分析、相关分析、回归分析等方法分析了我国企业团队员工的责任特点以及与其绩效的关系。研究证明:
第一、在团队工作环境下,基于惩罚的外部责任感知与任务绩效呈倒U型关系,与周边绩效呈正相关关系。
第二、在团队工作环境下,基于奖励的外部责任感知与任务绩效呈倒U型关系,与周边绩效呈正相关关系。
第三、在团队工作环境下,基于角色认同的内部责任感知与任务绩效和周边绩效均呈正相关关系。
第四、在团队工作环境下,责任感知与任务绩效呈倒U型关系。
第五、在团队工作环境下,责任感知与周边绩效呈正相关关系。
以上说明,不同来源的责任感知会对个体绩效产生不同的影响,而责任感知对任务绩效和周边绩效的影响也各不相同。
因此,在人力资源管理中,应该关注企业环境制度对团队成员责任的影响,而这种影响会直接关系到个体绩效。企业应该针对不同的岗位特性,制定出能够调动团队成员工作积极性的环境制度,使团队成员责任感知发挥到最佳,进而个体绩效达到最优。因此,这一研究具有重要的实践意义。