互依性视角下的商业模式分类与应用研究

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在互联网时代,商业模式对企业生存与发展具有十分特殊的意义。目前人们对商业模式的研究主要集中在两个方面:一是分析商业模式的定义、本质、关键的构成要素及其结构、分类、评价以及设计等,二是研究商业模式创新变革的过程、动力与阻力、实现途径与方式、管理策略及其经济后果等。其中分类是商业模式研究的基础性工作,对于商业模式设计、评价、创新与变革等相关研究都具有重要的支撑作用,近十年来已经取得了一些代表性的多种分类成果。但是这些分类中大部分都是静态的指标分类法,对功能特征、结构特征等进行分类,没有涉及商业模式内部运营和管理的问题。   本文在以往研究的基础上选取Mark-Clayton-Henning商业模式构成要素体系作为分类依据,从互依性角度即商业模式构成要素的匹配状况,将商业模式分为匹配型和冲突型两大类。匹配型商业模式分为创新-协调型、效率-协调型、互补-协调型和锁定-协调型四个子类,本文通过分析其本质属性、表现方式及其构成要素的匹配三个方面,探讨匹配型商业模式的基本特征,并选取典型案例分别对四类模式进行深层次分析。冲突型商业模式分为价值主张-顾客需求冲突型、顾客价值-企业价值冲突型、价值主张-赢利模式冲突型、价值主张-关键资源冲突型、赢利模式-关键流程冲突型、关键资源-关键流程冲突型五个子类,通过对其内在冲突机理的深入研究,提出改进冲突型商业模式的对策。   由此本文找到一种基于企业运营属性的商业模式分类方法和途径,有利于从实际运营过程、效果等内在维度对商业模式进行分析研究,为商业模式分类乃至商业模式的研究提供了创新性的方法和思路。
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