自从格莱斯提出“合作原则”以来，礼貌一直是语用学研究的中心之一。语用学者们从各个不同的角度对礼貌进行了研究并对礼貌理论进行了修正。然而尽管如此，所有这些研究都或多或少地存在缺陷。另外，不礼貌也是日常交际中经常遇到的现象，本应该像礼貌一样而得到研究，但长期以来却没有引起语用学者们应有的重视。因此，本文在前人对于礼貌和不礼貌的研究成果基础上，对礼貌和不礼貌进行了系统的分类，把礼貌分成表面礼貌、实际礼貌、有意识的礼貌和无意识的礼貌，把不礼貌相应地分成表面不礼貌、实际不礼貌、有意识的不礼貌和无意识的不礼貌，在此基础上，本文试图运用杰夫·维绪纶的顺应理论，主要从语境顺应、结构顺应、动态顺应和意识程度四个方面分别对语言使用中的礼貌现象和不礼貌现象进行阐释。本文认为，顺应理论在对礼貌和不礼貌的阐释中显示出强大的解释力，无论是礼貌还是不礼貌都是语言使用者试图顺应语境和交际需要的结果。