现代社会中,信息技术的进步不断推动着经济发展的浪潮,给经济带来日新月异的变化,尤其是互联网技术的飞速发展,促使平台经济逐渐成为当今经济发展的重要形式之一。例如,阿里巴巴、京东、苏宁等电子商务平台2015年的交易额达到了18.2万亿元,同比增长15%以上。然而,经济的不断发展同时又会带来平台企业之间的不断竞争。如何在日趋激烈的竞争中保持优势或者不断增强自身实力,使企业立于不败之地,是每个平台企业必须要面临的问题。现实中,平台企业会采取多种多样的方法来吸引顾客或者增加用户粘性,以扩大或保持自身的市场规模,很多双边平台会通过在其他平台或者社交媒体上做广告来扩大自己的知名度。例如：天猫通过优酷视频网站或者微博等为自己做广告宣传。与此同时,双边平台为了扩大自己对用户的吸引力,还会选择通过增加投入向其双边用户推出一系列增值服务。例如：微软向用户提供云存储服务；天猫等电子商务平台向用户提供店面装修服务,或者根据用户的浏览记录向用户推送特定的产品：微信向用户提供滴滴出行或者订阅号服务等等。本文立足于双边平台开发的增值服务,探讨双边平台通过投资为用户提供增值服务的投资决策和对双边用户的收费决策。具体而言,本文以现实背景为依托,针对现实中平台企业为用户提供的增值服务种类的不同,以及进入平台的双边用户所具有的特点,分别探讨了只增加单边用户效用的增值服务投资决策和相应的定价策略；同时增加双边用户效用的增值服务投资决策和定价策略：用户群体内部存在负向网络外部性时的增值服务投资和定价策略；以及双边用户按先后不同的顺序进入平台时的增值服务投资和定价决策,并在此基础上探讨增值服务的开发对双边平台运作策略的一系列影响,以及投资成本等因素在不同情形下对平台最优收费策略的影响。本文的主要内容安排如下：第一章阐述了本文的研究背景,研究内容以及研究的意义,并回顾了关于双边平台的价格策略以及平台服务提升等相关方面的研究。第二章和第三章分别探讨了对于直接提升单边用户效用和同时增加双边用户效用的增值服务,平台的最优投资决策和对双边用户的最优收费决策。并根据最优策略探讨平台对双边用户补贴或收费的条件；投资增值服务前后平台对用户收费策略的变化；以及平台对双边用户最优收费决策关于投资成本等影响因素的变化关系。第四章在考虑双边平台卖方用户群体内部可能会存在负向网络外部性的前提下,研究平台企业如何通过投资来为卖方用户开发增值服务,从而削弱或降低负向的网络外部性为用户造成的效用损失。探讨平台企业应当如何利用资源进行增值服务的投资,并且如何对双边用户制定最优的收费策略。第五章考虑了对于卖方用户群体内部存在负向网络外部性的双边平台,如果卖方用户先进入平台而买方用户后进入平台,那么平台企业应当如何通过投资为卖方用户提供增值服务,平台对双边用户的收费会发生哪些变化。第六章对本文的研究做出总结,归纳本文的主要结论和创新点,指出所做研究的局限性并据此对未来进一步研究做出展望。本文的研究结果表明,在双边平台中,双边用户的交叉网络外部性强度衡量了双边用户的相对重要性程度。对平台来说更为重要的一方用户,平台需减少对该类用户的收费,从而有效地促使平台通过扩大总体用户规模并获取更高的利润。当增值服务仅增加单边用户的效用时,平台在增值服务投资之后增加对得到投资的用户的收费；而可能增加也可能减少对未得到服务投资的用户的收费。当平台投资的增值服务同时增加双边用户的效用时,如果双边用户的交叉网络外部性强度之间的差距较大,那么投资效应将不影响平台收费策略的制定。反之,用户的边际投资效用或者增值服务的边际投资成本都可能成为平台最优收费决策的主导因素。此外,单个用户群体内部负向的网络外部性强度的增加会促使平台降低增值服务投资水平,其对平台的收费策略既可产生正向的影响,也可产生负向的影响。双边用户先后进入平台时,平台在增值服务投资之后增加对后进入平台的用户的收费,而可能增加也可能降低对先进入平台的用户的收费。