论文部分内容阅读
追求绩效的提升是企业生存与发展永恒的话题。只有切实提升绩效,企业的可持续发展才能够实现。现代企业的整体绩效与员工个人绩效密切相关,整体绩效是通过个人绩效实现,因此,如何更好的提升员工绩效、激发员工的积极性也就成为了学术界与企业管理界讨论的焦点。从经济人假设到社会人假设,从马斯洛的需求理论到ERG理论再到双因素理论,心理学家们一直在探索人类需求与满足感的根源,特别是乔治·埃尔顿·梅奥(Georgre Elton Mayo)通过霍桑试验发现了除工作环境之外的个人工作态度对于工作绩效的影响,并提出了“人际关系”和“士气”等影响绩效的员工态度维度。随着这些员工心理状态的发现,工作态度与工作绩效的关系愈发被重视,员工满意度与组织承诺作为体现员工态度的重要变量,其与工作绩效的关系也成为了学术界研究的焦点。国内外的学者们对于员工满意度与组织承诺、组织承诺与工作绩效、员工满意度与工作绩效关系的研究很多,但是关于三者之间关系的研究尚少。在对以往相关研究梳理总结的基础上,本研究以各类企业员工为研究对象,构建了以员工满意度为自变量,组织承诺为中介变量,工作绩效为因变量的研究模型。之后进一步基于对有效回收的396份问卷的数据统计分析(描述性统计、差异显著性检验、相关分析、回归分析),得出研究结果并进行了讨论分析。研究结论总结如下:(1)员工满意度、组织承诺、工作绩效在人口学变量上差异显著;(2)员工满意度、组织承诺与工作绩效呈两两正相关关系;(3)员工满意度对组织承诺、感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺、机会承诺具有显著正向预测作用;(4)员工满意度对工作绩效、任务绩效、关联绩效具有显著正向预测所用;(5)感情承诺、规范承诺、理想承诺对工作绩效、任务绩效、关联绩效具有显著正向预测作用;(6)感情承诺、规范承诺在员工满意度与工作绩效、任务绩效、关联绩效之间起显著中介作用。