基于认知学习的跨国公司高管团队(TMT)的内部网分层研究

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认知是近几年来由心理学家提出的描述人的认识能力的一个概念,既包括了一种动态的加工过程(认识),也包含了一种静态性的内容结构(知识)。认识(知识)的发展,说到底是结构的发展,是结构不断扩展和螺旋上升的构建。这种认知结构是个人在感知及理解客观现实的基础上,在头脑里形成的一种心理结构。它由个人过去的知识经验组成,而且在很多情形下,认知主体总是倾向于加强以往的经验和已有的认识,从而使其认知结构发生某种程度的固化。个体头脑知识结构中若储存有问题解决的原型或样例,那么在解决问题时个体就可能不假思索、想当然地通过直接匹配或原型启发来处理问题。所以,个体如果想要突破有限理性(或者说认知图示的固化)的约束,就必须不断增强认知能力,进行有效地认知,并依靠持续学习来改善其认知结构与知识存量。 认知学习与运动学习(技能学习)有着较大的区别。运动学习是以某种专业技能的获取为目标而展开的学习过程;而认知学习是以认知能力的提高和认知结构的改善为目标的学习。尽管如此,认知学习的概念并不像人们通常所理解的那样,仅仅是一个思维或心理的过程,特别是在针对组织层面上的认知学习进行研究时,就要求我们必须超越单纯的认知而进入行动的领域,要求人与人之间、团队与团队之间实现积极的行为互动。也就是说,既然人既是认知的主体又是社会的主体,那么人的认知就必定要到有某种“社会性”。 本文将由高层管理者所构成的团队作为研究对象,将其放在跨国公司的背景之下,以团队层面的认知互动为基本模式,从结点式研究、二元式研究以及网络式研究三个层次对跨国公司TMT的构成、特点及交互运作模式进行动态分析,进而揭示TMT构建对于转轨时期中国培养“企业家式的高层管理者”的借鉴意义。本文针对团队理论、战略管理理论、企业家理论以及认知理论的交叉领域展开。与众多的强化理性分析和技术内涵的战略管理框架不同,本文认为战略形成是发生在战略家心理的认知过程,并不完全是理性分析的结果,其中包含着非理性因素。因此加强对高层管理者的社会心理以及基础行为的研究,即对现象背后的心理机制或内在机理进行探讨十分必要。对于战略层面的高层管理者而言,积累知识固然重要,但培养战略知觉、战略意识,改善认知结构
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