人力资源是组织核心竞争力的重要构成因素之一。现代企业要在竞争中不断走向成功，唯一的途径是充分开发和科学管理人力资源。然而，韬睿公司(TowersPerrin)的一项全球人力资源管理调查报告指出，中国是员工敬业度水平最低的国家之一。员工敬业度是当前企业所共同关注的重点，是企业获得成功的核心要素。交通运输业属于第三产业，它的兴衰关系到物质文明和国计民生，同时它又是反映社会精神文明的窗口行业。交通运输类企业的员工敬业度直接决定了其提供的服务质量和企业的效益。　　 本研究在综述员工敬业度、组织认同和职业倦怠研究成果的基础上，构建模型并提出研究假设。以三类交通运输类企业的员工为被试，采用职业倦怠量表(MBI-GS)，修订的中文版敬业度量表(UWES)、组织认同量表(OIQ)进行问卷调查。通过方差分析、相关分析和回归分析，分析评价交通运输类企业员工的敬业度、职业倦怠和组织认同，进一步研究员工敬业度与组织认同、职业倦怠之间的关系，检验所构建研究模型及所提假设的合理性。　　 研究发现：(1)UWES量表可以用于交通运输类企业员工敬业度的评价，且具有较高的信度和效度。(2)不同性别、婚姻状况、年龄的交通运输类企业员工在敬业度各维度上均存在显著差异。(3)不同教育程度的交通运输类企业员工在敬业度各维度上不存在显著差异。(4)不同职位、工龄和收入的交通运输类企业员工在敬业度个别维度上存在显著差异。(5)不同性别、工龄的交通运输类企业员工在职业倦怠各维度上不存在显著差异。(6)不同年龄、婚姻状况、教育程度、职位和收入的交通运输类企业员工在职业倦怠个别维度上存在显著差异(7)不同性别、婚姻状况、年龄、工龄的交通运输类企业员工在组织认同上不存在显著差异。(8)不同教育程度、职位和收入的交通运输类企业员工在组织认同上存在显著差异。(9)不同市场化程度的交通运输类企业员工在敬业度、职业倦怠和组织认同上存在显著差异。(10)对于交通运输类企业的员工来讲，其员工敬业度与职业倦怠存在显著负相关，员工敬业度与组织认同存在显著正相关，组织认同与职业倦怠存在显著负相关。(ll)对于交通运输类企业的员工来讲，其组织认同感可以通过敬业度的专注和活力因子来预测，也可以通过职业倦怠的三个因子来预测。　　 本研究的结果可为交通运输类企业员工敬业度管理提供理论参考，进而为提高企业经营绩效提供一定的实践指导。