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伴随多元化和全球化的社会趋势,现代企业内部员工社会网络关系和人员背景复杂多样,持不同文化背景、思想和价值观的个体差异明显,因而冲突频发,职场排斥这种冷暴力也不可避免掺杂在办公室政治中,以各种形式隐匿于现代企业组织当中。职场排斥会损害被排斥者的身心健康以及降低工作状态和绩效,遭受职场排斥的员工会缺乏组织归属感产生强烈的离职意向、反生产行为、情绪耗竭等。我国情境下,社会互动表现出重“面子”、集体主义。高权利距等特点,职场排斥将呈现更大的破坏力,因此探究职场排斥的诱发因素并适当应对至关重要。通过理论推演,发现印象管理策略的缺失是诱发职场排斥的重要原因之一。以此为背景,本文通过实证研究,具体分析印象管理对职场排斥影响的内在机理,并进一步揭示政治技能对二者关系产生的影响。从而降低职场排斥所产生的负面影响、建立组织内良好的人际关系,提出相应的管理建议,促进企业和员工共同发展,实现共赢。本文通过实证分析研究方法,以印象管理为自变量、职场排斥为因变量、政治技能为调节变量,探究三者之间的相互作用机制。本文共包含五部分。第一部分阐明论文的研究背景以及研究的理论和实践意义,明确采用的研究方法,同时阐明本文的创新点;第二部分从概念内涵的界定、理论发展现状、维度与测量等方面回顾并梳理了印象管理、职场排斥及政治技能研究领域的相关文献,并加以述评;第三部分在以前人理论贡献为依据,构建本文的研究假设和理论模型,并确定本文测量量表的选取和问卷设计;第四部分运用SPSS19.0软件展开实证研究,主要包括信度和效度检验,并对变量间关系展开回归分析,重点检验印象管理与职场排斥间关系及政治技在印象管理与职场排斥关系中的调节作用;第五部分是研究结果及展望,根据理论推演及实证分析的结果,提供相应的管理建议,并阐明在研究过程中的不足,并对未来相关研究的新方向加以展望。本文研究结论如下:第一,印象管理与职场排斥显著负相关,且印象管理的三个维度(逢迎、自我推销、模范)与职场排斥均显著负相关,而示弱和威慑与职场排斥的相关性均不显著:第二,政治技能显著调节印象管理与职场排斥的负相关关系,较高的政治技能能够加强印象管理与职场排斥之间的负相关关系,同时,政治技能越高,逢迎、自我推销、模范同职场排斥的负相关关系均越强:第三,研究表明性别、本单位工作年限、职位级别以及企业性质等变量对印象管理、职场排斥、政治技能存在显著差异性影响。本研究的创新点如下:(1)揭示了印象管理与职场排斥之间的内在联系,并进一步厘清了印象管理各维度与职场排斥之间的相关关系,丰富了职场排斥前因变量的研究。目前,学术领域对职场排斥的研究大多聚焦于其后果变量,对前因变量的探究处于起步阶段,尤其缺少实证研究,故对职场排斥前因变量的揭示有限。本文以印象管理视角切入,在引发职场排斥影响因素的研究中有新发现,即印象管理能够显著负向预测职场排斥,而印象管理的逢迎、自我推销、模范三个维度也能够显著负向预测职场排斥,而示弱和威慑两个维度与职场排斥不显著相关。(2)本文发现并验证了政治技能在印象管理与职场排斥关系中起到调节作用。有别于探究人口统计学和性格等特征对职场排斥的影响研究,本研究从职场排斥的引发因素及应对的角度出发,探究印象管理策对职场排斥产生的影响及其作用机理,发现并验证了在印象管理与职场排斥关系中,政治技能起到调节效果,政治技能越高,印象管理和职场排斥间负相关关系越强;政治技能越高,逢迎、自我推销、模范与职场排斥的负相关关系也越强。