一直以来,电视都是重要的大众传播媒介之一。传统电视机时代,受众是被动接受的个体,观众只有“在频道间切换”的有限自主权;进入“互联网+”时代以来,电视这一原始的传播媒介被赋予了崭新的生命。最初,电视机顶盒将互联网和普通电视机连接起来,观众可以观看到固定电视频道之外的节目内容。随着科技的发展,搭载了操作系统的智能电视一体机诞生,它能够给予观众更多选择权,观众在观看常规电视内容的同时,能够安装或者卸载一些应用软件,扩充电视机功能。作为新兴事物的智能电视,其发展虽可谓呈日新月异之态势,但同时也存在着市场发展良莠不齐、针对它的市场监管措施不够健全、受众对智能电视部分功能不尽满意……这些不可避免的问题,导致了目前消费者对智能电视普遍持观望态度,缺乏消费升级动力的市场发展瓶颈。针对这样的现状,本次调研活动希望通过问卷、访谈等形式,获取市场调研信息,掌握第一手真实材料来进行分析,从而了解用户的真正需求,并针对问题为智能电视的行业发展提出建设性建议。调研报告前期准备部分,从追溯智能电视的发展脉络展开,分析其背后的发展环境:社会、经济、技术等合力促动,以及发展现状中的困境;实地调研的问卷设计部分,选择杭州和深圳两座城市居民作为抽样总体,共发放问卷400份,回收有效问卷392份。调查内容包括:用户基本情况调查,对智能电视认知程度,购买渠道,价格敏感度,功能关注度,整体满意程度等都方面的信息采样;调研报告的结论对策部分,在结合“媒介融合”理论框架下,着重聚焦“互联网+”时代智能电视最新的发展状况,通过以上对消费者的需求调研,有针对性地分析智能电视行业发展过程中的问题,并提出相应的对策,为智能电视行业整体良性发展提供有价值的参考。