岗位胜任力模型是企业进行人才管理活动的重要依据之一。D公司中层管理人员作为促进企业发展的中坚力量,在企业管理活动中承担着联结高层管理人员及一线基础员工的工作职责,起着上传下达的作用。但D公司中层管理岗在近年企业发展过程中存在:缺少相应人员能力标准、现有中层管理人员人岗不匹配、培训内容与岗位要求不匹配、人员考核标准不清晰等问题。因此,为了加强D公司对中层管理岗位工作性质及内容的了解,更好的进行企业各项人力资源实践,本文对D公司中层管理岗进行胜任力模型的构建。具体研究过程如下:首先,邀请D公司十五位中层管理人员参与本次研究,并使用BEI行为事件访谈法对其进行访谈。通过两名编码者对绩效优秀组和绩效一般组访谈文本的独立编码,获得基础的胜任力特征,使用SPSS22.0对两名编码者的编码信效度进行分析,并选取更稳定的指标进行后续T检验,获取D公司中层管理人员的胜任力素质。其次,使用BEI行为事件访谈法,对D公司三位高层管理人员进行访谈。通过两名编码者对三位高层管理人员访谈文本的独立编码,提取出高层领导视角下中层管理人员应具备的胜任力素质,并对各胜任力素质进行频次统计。结合中层管理人员行为事件访谈结果,形成D公司中层管理人员胜任力模型。最后,采用德尔菲专家法,邀请D公司五位高层管理专家们参与对中层管理人员胜任力模型的验证。将D公司中层管理人员胜任力模型与五位专家进行多次讨论、验证、修改,最终确定D公司中层管理人员胜任力模型。通过以上研究,构建并验证了D公司中层管理人员胜任力模型。模型包括了五大类能力族,十四项胜任力素质:成就和行动族(成就导向、主动性、前瞻性、重视次序、品质与精确),协助和服务族(人际沟通),冲击和影响族(组织知觉力),管理族(培养他人、团队领导、团队合作),认知族(分析式思考、专业管理知识),个人效能族(学习能力、责任心)。